Hice mal un pago, no coloqué el número de referencia, quiero que me ayuden a procesar mi pago correctamente.

Creada por Stephanie Rojas, Modificado el Tue, 28 Mar 2023 a las 06:35 PM por Stephanie Rojas

Comunícate por favor por nuestro correo info.pe@payvalida.com enviando los siguientes datos y explicando tu requerimiento:

  • Foto del recibo de pago con fecha y hora de la transacción bancaria. En caso de Yape digita el nombre completo del titular de la cuenta bancaria.
  • Número de referencia de tu orden de compra.
  • Correo con el cual generaste tu orden de compra

Si ya enviaste todos los datos por favor espera a que tu caso sea revisado entre 24 y 48 horas aproximadamente (no incluye domingos ni feriados).


Los casos son atendidos cronológicamente.


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